Indice dei Contenuti
Non tutti i numeri contano. Solo questi 7.
Google Analytics ha 200+ metriche. Shopify ne mostra almeno 50. Il risultato? Paralisi da analisi. Imprenditori che passano ore a guardare dashboard senza capire cosa fare.
I 7 KPI essenziali
1. CAC (Customer Acquisition Cost). Quanto spendi per acquisire un nuovo cliente. Se non conosci questo numero, stai navigando al buio.
2. AOV (Average Order Value). Aumentare l AOV del 20% ha lo stesso effetto di aumentare il traffico del 20% — ma costa molto meno.
3. Conversion Rate. Per un e-commerce italiano, la media è 1-2%. Se sei sotto l 1%, hai un problema di UX o di offerta.
4. CLV (Customer Lifetime Value). Quanto vale un cliente nell arco della relazione con te.
5. Tasso di riacquisto. Se è sotto il 20%, la tua retention è inesistente.
6. ROAS (Return on Ad Spend). Per ogni euro speso in ads, quanti ne tornano.
7. Margine di contribuzione. Il fatturato è vanità, il margine è sanità.
Come usare questi numeri
Crea un foglio Excel con questi 7 KPI. Aggiornalo ogni settimana. Dopo un mese, avrai un quadro chiaro di dove intervenire.
